2025年10月，某主攻歐洲市場的智能家居品牌旗下帶WiFi連接功能的智能門鎖產(chǎn)品，被亞馬遜歐盟站點(diǎn)判定為違反歐盟《數(shù)據(jù)法案》相關(guān)要求，強(qiáng)制下架并暫停該品牌相關(guān)品類的銷售權(quán)限。經(jīng)查，該產(chǎn)品因未實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)的加密存儲(chǔ)與可控訪問，且未向用戶明確數(shù)據(jù)使用范圍，不符合法案中數(shù)據(jù)安全管控核心要求。該品牌雖緊急啟動(dòng)整改，但下架期間直接損失超300萬歐元，店鋪信譽(yù)評(píng)分大幅下滑，恢復(fù)銷售權(quán)限耗時(shí)2個(gè)月。此案例并非個(gè)例，自2025年9月12日歐盟《數(shù)據(jù)法案》正式實(shí)施以來，亞馬遜已同步啟動(dòng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備合規(guī)專項(xiàng)排查，截至2026年1月，平臺(tái)內(nèi)累計(jì)下架不合規(guī)產(chǎn)品超2000款，涉及監(jiān)控?cái)z像頭、智能音箱、無線路由器等多個(gè)熱門品類。

核心事件：歐盟數(shù)據(jù)法案強(qiáng)勢執(zhí)行 亞馬遜同步升級(jí)排查力度

作為歐盟構(gòu)建數(shù)字主權(quán)戰(zhàn)略的關(guān)鍵舉措，《公平訪問和使用數(shù)據(jù)的統(tǒng)一規(guī)則的條例》（簡稱《數(shù)據(jù)法案》）于2023年12月22日發(fā)布，2024年1月11日生效，2025年9月12日正式實(shí)施，其核心目標(biāo)是規(guī)范互聯(lián)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的訪問、使用與共享，強(qiáng)化用戶數(shù)據(jù)控制權(quán)。為響應(yīng)法案要求，亞馬遜歐盟站于2025年10月發(fā)布官方公告，明確將歐盟《數(shù)據(jù)法案》合規(guī)要求納入平臺(tái)商品準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，對所有銷往歐盟市場的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開展常態(tài)化合規(guī)排查，未完成合規(guī)安全評(píng)估的產(chǎn)品將被強(qiáng)制下架，情節(jié)嚴(yán)重的賣家將被暫停歐盟市場銷售權(quán)限，甚至納入平臺(tái)黑名單。

從行業(yè)監(jiān)管趨勢來看，此次歐盟與亞馬遜的合規(guī)管控升級(jí)并非偶然。近年來，歐盟在數(shù)據(jù)治理領(lǐng)域持續(xù)加碼，此前《通用數(shù)據(jù)條例》（GDPR）已對個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)作出嚴(yán)格規(guī)定，而《數(shù)據(jù)法案》進(jìn)一步覆蓋非個(gè)人數(shù)據(jù)的流通與安全，形成更為完整的數(shù)據(jù)合規(guī)監(jiān)管體系。對于出海歐盟的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備賣家與制造商而言，合規(guī)已從“可選項(xiàng)”變?yōu)椤氨剡x項(xiàng)”，忽視合規(guī)要求將直接喪失歐盟市場準(zhǔn)入資格。

關(guān)鍵界定：聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品判定標(biāo)準(zhǔn)明確 多品類被納入嚴(yán)查范圍

精準(zhǔn)界定聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品范圍是合規(guī)的首要前提。根據(jù)歐盟《數(shù)據(jù)法案》及亞馬遜平臺(tái)排查標(biāo)準(zhǔn)，只要產(chǎn)品具備獲取、生成或收集使用數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)或環(huán)境數(shù)據(jù)，并可通過有線或無線連接傳輸這些數(shù)據(jù)的功能，即屬于需合規(guī)的聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，具體判定可參考兩大核心特征：一是搭載WiFi、4G、5G、藍(lán)牙、Zigbee等任一通信模塊；二是需搭配APP實(shí)現(xiàn)操控、數(shù)據(jù)同步等功能。

此次嚴(yán)查的典型品類覆蓋消費(fèi)電子、智能家居、工業(yè)控制等多個(gè)領(lǐng)域，具體包括：監(jiān)控?cái)z像頭、無線路由器、帶APP操控的藍(lán)牙耳機(jī)/智能手表、智能音箱、智能門鎖、溫濕度傳感器、車載聯(lián)網(wǎng)組件、兒童電話手表等。需要特別注意的是，部分看似“弱聯(lián)網(wǎng)”的產(chǎn)品，如僅通過藍(lán)牙與APP連接的智能手環(huán)，因涉及個(gè)人健康數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)，同樣被納入嚴(yán)格管控范圍；而單純用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的服務(wù)器、路由器，若由用戶擁有或租賃，也需滿足法案相關(guān)合規(guī)要求。

合規(guī)核心：兩大維度缺一不可 同步銜接關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)

歐盟《數(shù)據(jù)法案》對聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的合規(guī)要求聚焦兩大核心維度，需同時(shí)達(dá)標(biāo)方可通過評(píng)估，這也是亞馬遜排查的核心依據(jù)。

第一個(gè)核心維度是網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)。要求設(shè)備具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等風(fēng)險(xiǎn)。具體包括：采用符合EN18031系列標(biāo)準(zhǔn)的加密協(xié)議（如藍(lán)牙LE Secure Connections、WPA3WiFi加密），避免數(shù)據(jù)傳輸過程中被劫持；內(nèi)置訪問控制與身份認(rèn)證功能，防止未授權(quán)人員操控設(shè)備或獲取數(shù)據(jù)；具備漏洞檢測與修復(fù)能力，可通過固件更新及時(shí)修補(bǔ)安全隱患。從行業(yè)實(shí)踐來看，部分中小企業(yè)因成本控制忽視基礎(chǔ)安全設(shè)計(jì)，如采用默認(rèn)密碼、未關(guān)閉冗余端口等，成為合規(guī)排查的高頻問題點(diǎn)。

第二個(gè)核心維度是數(shù)據(jù)安全管控。核心要求是保障用戶對數(shù)據(jù)的控制權(quán)，具體涵蓋：數(shù)據(jù)收集需遵循“最小必要”原則，禁止收集與產(chǎn)品功能無關(guān)的用戶信息；以結(jié)構(gòu)化、機(jī)器可讀的格式向用戶免費(fèi)提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限，支持用戶將數(shù)據(jù)共享給第三方；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需采用加密方式，明確數(shù)據(jù)保留時(shí)長，超時(shí)自動(dòng)刪除；向用戶清晰告知數(shù)據(jù)使用范圍、存儲(chǔ)地點(diǎn)，獲取用戶明確授權(quán)后方可處理敏感數(shù)據(jù)。需特別注意的是，涉及個(gè)人數(shù)據(jù)的設(shè)備，需同時(shí)符合GDPR要求，若兩者規(guī)定沖突，以GDPR及歐盟成員國現(xiàn)有個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法律為準(zhǔn)。

此外，聯(lián)網(wǎng)設(shè)備還需銜接歐盟《無線電設(shè)備指令》（RED）要求，通過EN18031系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，該標(biāo)準(zhǔn)自2025年8月1日起正式生效，已被納入RED協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)清單，是歐盟市場準(zhǔn)入的基礎(chǔ)條件之一，也是亞馬遜合規(guī)排查的重要佐證材料。

合規(guī)建議：主動(dòng)排查提前布局 規(guī)避市場風(fēng)險(xiǎn)

結(jié)合當(dāng)前監(jiān)管態(tài)勢與平臺(tái)要求，對于銷往歐盟的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備賣家與制造商，提出以下合規(guī)建議：一是立即開展產(chǎn)品自查，對照聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品判定標(biāo)準(zhǔn)，梳理旗下產(chǎn)品品類，明確需合規(guī)的產(chǎn)品范圍；二是優(yōu)先完成EN18031系列標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，同步梳理《數(shù)據(jù)法案》兩大核心維度的合規(guī)要點(diǎn)，補(bǔ)齊網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與數(shù)據(jù)管控短板，如優(yōu)化加密機(jī)制、完善用戶授權(quán)流程、整理技術(shù)文件等；三是建立合規(guī)動(dòng)態(tài)跟蹤機(jī)制，關(guān)注歐盟數(shù)據(jù)治理相關(guān)法規(guī)更新及亞馬遜平臺(tái)排查標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，避免因標(biāo)準(zhǔn)迭代導(dǎo)致合規(guī)失效；四是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段融入合規(guī)理念，實(shí)現(xiàn)“合規(guī)前置”，降低后期整改成本。

從行業(yè)發(fā)展來看，全球數(shù)據(jù)合規(guī)監(jiān)管趨嚴(yán)已是必然趨勢，歐盟《數(shù)據(jù)法案》的實(shí)施并非對企業(yè)的過度約束，而是通過規(guī)范數(shù)據(jù)流通，提升市場信任度。對于企業(yè)而言，合規(guī)不僅是規(guī)避下架、罰款風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)，更是提升產(chǎn)品競爭力、拓展歐盟市場的長期保障。此前亞馬遜曾因違反數(shù)據(jù)保護(hù)法被盧森堡監(jiān)管機(jī)構(gòu)罰款8.88億美元，這一案例也警示所有市場參與者，數(shù)據(jù)合規(guī)無小事，必須予以足夠重視。

綜上，歐盟數(shù)據(jù)法案落地與亞馬遜嚴(yán)查形成的合規(guī)“雙重管控”，已成為聯(lián)網(wǎng)設(shè)備出口歐盟的必經(jīng)門檻。賣家與制造商需迅速行動(dòng)，精準(zhǔn)把握合規(guī)要求，落實(shí)各項(xiàng)整改措施，方能在歐盟市場站穩(wěn)腳跟。對于仍存在合規(guī)困惑的企業(yè)，建議依托專業(yè)合規(guī)體系梳理需求，避免因盲目推進(jìn)導(dǎo)致合規(guī)失效。